Mid Sweden University

 Corporate social responsibility eller CSR som vi valt att kalla det i vår studie handlar om en organisations sociala ansvarstagande och innebär att organisationen gör någonting bra för samhället de verkar i. Syftet med denna studie är dels att undersöka om det faktum att en organisation ägnar sig åt CSR-arbete har betydelse för det organisatoriska engagemang medarbetare känner för organisationen. Vi undersöker även om det finns något samband mellan medarbetarna på Skandias deltagande i CSR-arbete via en ambassadörsroll och det organisatoriska engagemanget.

Vi har utfört undersökningen på försäkringsbolaget Skandia i Sundsvall. Skandia har länge arbetat med CSR och har ett förhållningssätt till CSR där deras medarbetare genom en ambassadörsroll kan välja att engagera sig i CSR-arbetet under arbetstid. Studien bygger på en kvantitativ metod med material från en enkätundersökning med syftet att mäta organisatoriskt engagemang där 174 medarbetare svarat, samt kompletterande material från kvalitativa samtalsintervjuer med fyra medarbetare på Skandia. När vi samlat in svaren använde vi oss av statistikprogrammet SPSS, där vi genom en korstabulering kunde jämföra det organisatoriska engagemanget mellan ambassadörer och icke-ambassadörer. Resultaten från vår undersökning visar att en organisations CSR-arbete har betydelse för medarbetares organisatoriska engagemang. Om medarbetarna i det här fallet är engagerade i CSR-arbetet via ambassadörsrollen har mindre betydelse för det organisatoriska engagemanget på det stora hela då det CSR-arbete som utförs av organisationen och de deltagande medarbetarna spiller över på hela organisationen och skapar ett organisatoriskt engagemang även hos icke-ambassadörerna.

Key words: CSR, Corporate Social Responsibility, Engagemang, Organisatoriskt engagemang, Internkommunikation.