Att kommunicera svår förändring: Ett medarbetarperspektiv
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Titel
Att kommunicera svår förändring - Ett medarbetarperspektiv
Författare
Therése Boija & Fanny Nyberg
Handledare
Catrin Johansson
Examinator
Elisabeth Stúr
Utbildning
Medie- och kommunikationsvetenskap, HT 2011, Mittuniversitetet
Syfte
Syftet med studie är att ta reda på hur medarbetare från tre olika arbetsplatser inom Spendrups uppfattar kommunikationen kring förändringen på Vårby bryggeri.
Frågeställningar
Hur den dagliga kommunikationen mellan chefer och medarbetare upplevs av medarbetarna. Hur medarbetarna vill att kommunikationen mellan chefer och medarbetare ska fungera. Hur medarbetarna upplever kommunikationen kring nedläggningen.
Metod
Studien har gjorts i form av nio fokusgrupper bestående av 3-5 deltagare från Spendrups medarbetare.
Resultat
I studien framgår det att Spendrups förändringskommunikation fungerar bra initialt men saknar uppföljning. Dessutom vill medarbetarna i regel ha en mer tillgänglig chef. De tillfrågade medarbetarna anser att kommunikationen i organisationen oftast sker muntligt, och de vill ha det så, men att informationen inte är tillräcklig. Detta har resulterat i ryktesspridning och en del oro, främst på bryggerierna i Vårby och Hällefors.
Nyckelord
Förändringskommunikation, intern kriskommunikation, medarbetarskap, ryktesspridning, kommunikationsprocesser, förändringsprocesser.
Place, publisher, year, edition, pages
2011. , p. 45
Keywords [sv]
Förändringskommunikation, intern kriskommunikation, medarbetarskap, ryktesspridning, kommunikationsprocesser, förändringsprocesser
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-15766OAI: oai:DiVA.org:miun-15766DiVA, id: diva2:482103
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2012-02-142012-01-232025-09-25Bibliographically approved