Mid Sweden University

ABSTRACT

Titel

Den digitala kaffestugans gråzon- En beskrivande studie om läkemedelsbranschens användning av sociala medier

Författare

Louise Ottosson & Rebecka Hoberg

Handledare

Emma Håkansson

Kurs

Medie- och kommunikationsvetenskap GR (C), C-uppsats 15 hp, HT2010

Syfte

Studien syftar till att beskriva hur läkemedelsbranschen använder sig av sociala medier utifrånde förutsättningar branschen har.Teoretiskt perspektivDen teoretiska grunden i denna studie bygger på Issues Management och Publics kopplat till Det nya medielandskapet.

Metod

Studien har genomförts med kvalitativa samtalsintervjuer med sex styckenkommunikationschefer inom läkemedelsbranschen.

Resultat

Resultatet tyder på att läkemedelsbranschen har insett att sociala medier är en viktig del förbranschen i både omvärldsbevakningssyfte och för att interagera med publics. Dock har intesociala medier en framträdande roll i den dagliga omvärldsbevakningen men sociala medierhar en desto större del i branschens samarbete med patientföreningar. I användandet avsociala medier handlar det främst om att informera eller sprida sitt budskap för att förebyggaryktesspridning. På grund av lagen kan inte läkemedelsbranschen ta del av del av den dialogsom sociala medier erbjuder men i samarbete med patientföreningar har man hittat ett sätt attändå föra en dialog med publics.

Nyckelord

Public Relations, Sociala medier, Issues Management, Läkemedel, Omvärldsbevakning