Mid Sweden University

Bakgrund: Kommunikation hjälper människor att förstå omvärlden och är en interaktiv process som involverar två eller fler personer. Kommunikation är en viktig del i omvårdnadens alla områden. Patienten förmedlar tankar, känslor och upplevelser vilka sjuksköterskan tolkar och bearbetar, patienten tar i sin tur emot information från sjukvården. Hur patienten tar emot, tolkar och förstår informationen är beroende av patientens nivå av hälsolitteracitet.

Syfte: Syftet var att belysa patienters upplevelse av information från sjukvården kopplat till hälsolitteracitet.

Metod: I denna litteraturöversikt inkluderades totalt sexton artiklar, tolv med kvalitativ ansats, fyra med kvantitativ ansats. Artiklarna analyserades induktivt genom en innehållsanalys eller datareduktion.

Resultat: Litteraturöversiktens resultat visade att patienternas upplevelse av deras kunskap om hälsa och hälsolitteracitet varierar, vilket påverkade hur de tar till sig informationen från hälso- och sjukvården. Patienterna kompletterade information från hälso- och sjukvården från olika källor via internet samt sociala nätverk.

Diskussion: Patienternas upplevda förståelse av information diskuterades samt den stora andel patienter som sökte ytterligare information i syfte att bättre förstå eller för att komplettera med ytterligare kunskap. Resultatet i litteraturöversikten kunde styrkas genom vetenskapliga artiklar och diskuterades gentemot Peplaus och Erikssons omvårdnadsteorier.

Slutsats: Upplevelsen av hur och vilken typ av information som ges är varierad men resultatet tyder på att ett personcentrerat förhållningssätt och kunskap om hälsolitteracitet påverkar patienternas möjlighet att ta till sig av den information som ges. Litteraturöversikten bidrar till att belysa patienternas upplevelse av information från hälso- och sjukvården men kan också bidra till ökad förståelse hos sjukvårdspersonal om patienternas olika nivåer av hälsolitteracitet.