Mittuniversitetet

Kompetensförsörjning är en stor utmaning inom besöksnäringen, och särskilt i samband med och efter Covid-19-pandemin vilket ledde till permitteringar och uppsägningar inom hotellbranschen på grund av en kraftigt minskad efterfrågan. När branschen nu återhämtar sig behöver hotellen fokusera på kompetensförsörjning för att möta den ökande efterfrågan. För att minska personalomsättning och kompetensförlust behöver arbetsgivare säkerställa att den befintliga personalen trivs och vill stanna kvar. Det kan uppnås genom att skapa en trivsam arbetsmiljö, erbjuda förmåner och utvecklingsmöjligheter. Denna strategi kallas employer branding och syftar till att skapa ett attraktivt arbetsgivarvarumärke. Studien använder employer branding och social exchange theory som teoretiska ramverk för att undersöka värden som påverkar anställdas engagemang och vilja att stanna kvar hos arbetsgivaren. Semistrukturerade intervjuer genomfördes för att samla in data. Resultaten visar att det sociala värdet och utvecklingsvärdet är mest betydelsefulla för anställda, följt av intressevärdet. Det ekonomiska värdet är minst betydelsefullt men kan öka i värde över tid. Organisatoriskt stöd visade sig vara särskilt viktigt för att anställda ska vilja stanna kvar inom organisationen på lång sikt.