Innehåll: Management by surprise, Att tänka nytt, När lösningen blir problemet, Uthållighet, Sportens värld - den synligaste arenan för vändpunkter, Att vara uthållig, Att undvika vändpunkter - Sigmoidkurvan, Ledarskap, organisationsklimat och vändpunkter, Om vikten av flyt (flow), Andragradslösningar