Mid Sweden University

Hållbarhetsarbete och rapporteringen kring detta har blivit en allt större del av ett företags verksamhet. Ett företags intressenter ställer allt högre krav på hållbarhetsrapporteringen och dess kvalitet vilket gör att framställningen av hållbarhetsrapporteringen blivit ett sätt för företag att skapa konkurrenskraft. Syftet med denna studie var att analysera om hållbarhetsrapporteringens innehållsstruktur påverkar kvaliteten hos hållbarhetsrapporten och därmed företagets lönsamhet samt hur eventuella samband skulle kunna förklaras med hjälp av kundnöjdhet och företagets rykte. Urvalet som låg till grund för studien var 637 amerikanska och europeiska företag med ett börsvärde på över fem miljarder US-dollar.Fyra hypoteser analyserades genom regressionsanalyser, mediatoranalys och stiganalys. Studien identifierar ett negativt samband mellan en jämn strukturering av innehållet och hållbarhetsrapportens kvalitet. Vidare kunde ett positivt samband mellan hållbarhetsrapportens kvalitet och företagets lönsamhet genom rykte påvisas. Detta indikerar att företag genom att fördela och strukturera innehållet mellan de olika inriktningarna människliga rättigheter,arbetsförhållanden, samhälle och miljöfrågor i hållbarhetsrapporten kan påverka rapportens kvalitet. Genom en ökad kvalitet på hållbarhetsrapporteringen tycks företag kunna generera ökad lönsamhet. Denna ökning kan till viss del kopplas till företags förbättrade rykte.

Sustainability reporting has become a more extensive part of the business activity. The stakeholders of a company have a higher demand for sustainability reporting and the quality of the report. This makes sustainability reporting a way to get competitive advantages. The purpose was to analyse whether the content structure of the sustainability report influences thequality of the sustainability report and thus the profitability of the company and how the relationship can be described with customer satisfaction and the company´s reputation. The selection consisted of was 637 European and American companies with a market capitalization of 5 billion US-dollar.To achieve the purpose of the study, four hypotheses were designed. The hypotheses and model were then analysed by regression analyses, a mediator analysis and a path analysis. The result shows a negative correlation between an even distribution and structure of substances in the content of the sustainability report and the quality of the report. A positive correlation between sustainability reporting quality and profitability through reputation could also be demonstrated. This indicates that companies by distributing the content structure between the different orientations in the sustainability reporting, companies can influence the quality of the sustainability report. By increasing the quality of the sustainability report, companies could generate increased profitability. The increase in profitability can partially be described by the company’s improved reputation as a result of the increased quality of the sustainability report.