miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att leda och känna som chef: En studie kring användningen av emotionellt arbete bland kvinnor i chefspositioner
Mid Sweden University, Faculty of Human Sciences, Department of Business, Economics and Law.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Ledarskaps- och organisationsforskningen har historiskt utgått ifrån män och manliga perspektiv, vilket har lett till att kvinnor i chefspositioner delvis kommit i skymundan i forskningen kring ledarskap. För att bidra till en ökad förståelse för kvinnors upplevelser, erfarenheter och förutsättningar i chefspositioner utgår den här uppsatsen från kvinnors perspektiv. Känslors betydelse för ledarskap är ett relativt nytt fenomen och en aspekt som rymmer inom det området är emotionellt arbete, vilket handlar om hur människor aktivt skapar och vägleder sina känslor i linje med sociala strukturer och institutioners påverkan. Syftet med uppsatsen är att utforska användningen av emotionellt arbetet bland kvinnor i chefspositioner. Sju kvinnor i chefspositioner har djupintervjuats och svaren från kvinnorna har sedan analyserats och diskuterats. Resultaten visar att kvinnorna i studien använder emotionellt arbete i form av både surface acting och deep acting. Vidare visar resultaten att företags förväntningar och riktlinjer fungerar som känsloregler och styr till viss del kvinnornas användning av emotionellt arbete. Förståelse för emotionellt arbete bland kvinnor i chefspositioner diskuteras i uppsatsen bidra till en bredare kunskap om förutsättningar och förhållanden för kvinnor som innehar en chefsposition. Den förståelsen kan vara viktig både för företag generellt men även för beslutsfattare som vill öka andelen kvinnor i chefspositioner.

Abstract [en]

Leadership and organizational research has historically been seen from a male perspective, this has led to the fact that women in management positions partly have been neglected in the field of research on leadership. To contribute to a better understanding of women's experiences and conditions in managerial positions this paper is based on a women perspective. The importance of emotions in leadership, is a relatively new phenomenon, one aspect that holds within that area is emotional labor. Emotional labor is about how people actively create and guide their emotions in line with social structures and institutions influence. The purpose of this paper is to explore and increase the understanding of emotional labor of women in management positions. Seven women in managerial positions has been interviewed, and the answers from these women have then been analyzed and discussed. The results show that women in the study use emotional labor both in terms of surface acting and deep acting. Furthermore, the results show that company's expectations and guidelines serve as emotional control, that to some extent control the women's use of emotional labor. A deeper understanding of emotional labor among women in management positions is discussed to create more knowledge about conditions and patterns that may need to be strengthened or broken. This understanding may be important both for companies in general, but also for policy makers who want to increase the number of women in management positions.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 39 p.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-27604OAI: oai:DiVA.org:miun-27604DiVA: diva2:926854
Subject / course
Business Administration FE1
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-05-10 Created: 2016-05-10 Last updated: 2016-05-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business, Economics and Law
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 206 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf