Informellt lärande är en viktig del i varje programmerares karriär, det är själva hörnstenen som programmerare bygger sin kompetensutveckling på. Även organisationer inom ITsektorn eftersträvar att maximera det informella lärandet då detta innebär att de kan göra besparingar på den formella utbildningen, det tillåter organisationer att utvecklas till lärande organisationer. Denna studies syfte är därför att undersöka hur detta kan åstadkommas, hur en organisation beter sig för att främja det informella lärandet. Vi har därför gjort en kvalitativ studie där vi undersöker ett globalt telekom-företag. Den teoretiska referensramen till hjälp har vi sedan gjort en tematisk analys av vår insamlade empiri, detta utvecklades sedan till en verktygslåda av kriterier. Med hjälp av dessa kriterier kan en organisation utveckla sitt informella lärande och därmed bli en lärande organisation. • Låt personalen specificera kompetensmål som är anpassade efter teamens och organisationens behov. Modifiera dessa kompetensmål om behoven ändras. • Kartlägg individernas och teamens kompetens, samt vilka kompetenser som ska utvecklas. • Bygg relationer mellan medarbetare med hjälp av teambyggande aktiviteter. • Påverka arbetsmiljön positivt genom att uppmuntra diskussioner. • Tillåt teamen att arbeta transparent, straffa ingen som frågar efter hjälp. • Tillåt teamen att arbeta i par eller grupper. • Tillåt teamen att arbeta ihop med medlemmar från andra team. • Prioritera att höja personalens motivation när möjlighet finns: o Variera arbetsuppgifter. o Utmanande arbetsuppgifter ska varvas med arbetsuppgifter inom det primära kompetensområdet. o Belöna individer som tar mentorroller eller överför kunskap till andra medarbetare