miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur kommunicerar turistnäringen i svenska städer med målgruppen 60+?: En kvalitativ studie om utvalda marknadskommunikatörers syn på och arbetssätt av kommunikation till personer som är 60 år och äldre.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Media and Communication Science.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Media and Communication Science.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Målgruppen 60+ tillhör idag 1,1 miljon av Sveriges befolkning, där både mannen och kvinnan har haft möjlighet att arbeta och därmed tillsammans haft en högre disponibel inkomst i jämförelse med tidigare äldre målgrupper. Studien avhandlar på vilket sätt städer runt om i Sverige marknadsför sig för att nå just den målgruppen och inom vilka kanaler de arbetar inom. Genom att vi har använt oss av samtalsintervjuer har vi intervjuat sex respondenter i städer runt om i Sverige där förståelse för deras sätt att tänka och arbeta har varit centrala delar i vår studie. Med stöd av teorier som bland annat Maslows behovspyramid, Segmentering, Self concept och Co-creational har vi sedan studerat och jämfört det resultat som vi i empirin bearbetat. Vi har även tagit hjälp av statistik som visar hur internetanvändningen ser ut fördelat bland målgrupperna, där statistiken visar att internetanvändningen ökat genom åren, där statistik för år 2012 visar att så mycket som 8 av 10 personer använder sig av internet på daglig basis. I resultatet kan vi se en gemensam nämnare mellan städerna och det är att närvaron på webben har ökat, där marknadsförarna har anammat att en bra webbplats är betydelsefull och att närvaron i sociala medier är önskvärt. Detta är något som är framträdande i denna studie då vi tittat närmare på statistiken och funnit att målgruppen 60+ inte är lika aktiv på nätet vilket kan skapa en obalans i samhället då målgruppen 60+ på så vis inte kan få tillgång till samma erbjudande som medelålders och yngre målgrupper. Detta innebär att marknadsförarna missar en del av sin målgrupp då helheten av internetanvändningen inte går att generalisera åldersvis eftersom att denna åldersgrupp skiljer sig väsentligt från andra målgrupper i de statistiska undersökningarna.

Studiens syfte är att undersöka hur kommunikationen ser ut till målgruppen 60+ inom svenska turistnäringen. Detta ställs i relation med den demokratiska aspekten gällande tillgänglighet och representation. Kommunikationen studeras utifrån ett sändarperspektiv med utvalda marknadskommunikatörers syn på målgruppen 60+, samt deras arbetssätt för att nå dem.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , p. 55
Keywords [sv]
Public Relations, Marknadskommunikation, Strategisk kommunikation, Målgrupp 60+
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-21730OAI: oai:DiVA.org:miun-21730DiVA, id: diva2:711491
Subject / course
Media and Communication Science MK1
Educational program
Information and Public Relations Programme SINPG 180 higher education credits
Examiners
Available from: 2014-11-26 Created: 2014-04-10 Last updated: 2014-11-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Media and Communication Science
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 55 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf