Syftet med studien var att inom ramen för en organisation förstå hur användare upplever ett socialt intranät som ett verktyg för interaktion samt vad som motiverar till användning och vad denna användning har fått för konsekvenser i användarnas arbete. Studien har utgått ifrån det sociokulturella perspektivet på lärande och därmed finns centrala begrepp som har används för att förstå resultatet. Dessa begrepp var kommunikation, information och kunskap. Det empiriska materialet för denna kvalitativa fallstudie hämtades in genom intervjuer med anställda på en mindre statlig myndighet i Sverige. Resultatet visade på att användningen av det sociala intranätet på myndigheten har lett till ökad insyn i organisationen. Användningen resulterade även i en ny delning utav information som innan införandet av det sociala intranätet inte funnits. Denna plattform har även gett större möjligheter att öka kunskap genom informell kommunikation på den statliga myndigheten.
Godkännandedatum 2013-06-07