Mid Sweden University

Socionomer är en av de yrkesgrupper som är mest utsatta gällande våld och hot i relation till arbetsuppgifter, detta är ett växande problem. Uppsatsens syfte var att få en uppfattning om hur våld- och hot på arbetsplatsen upplevs av socialsekreterare verksamma i socialtjänsten och hur detta påverkar deras strategier i arbetet och bemötandet av klienten. Vi har använt oss av en kvalitativ forskningsmetod där vi intervjuade fem socialarbetare på Socialtjänsten i Sundsvall. Empirin analyserades med teorier om säkerhetskultur, klientrelation och normaliseringsprocess. Resultatet visade att majoriteten av respondenterna har höjt sin toleransnivå gällande klienters beteende, detta genom att godta beteenden som de egentligen inte tycker är acceptabla. För att minimera risken för hot och våld använde de sig av olika strategier, som att tänka på placeringen i rummet, lämna avslag skriftligt och att ha fokus på sitt eget uppträdande. Dock var det bara en av respondenterna som hade fått utbildning i hantering av hotfulla situationer.