miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Må era själar ruttna i helvetet!!!: En fallstudie om aktiva publics på Facebook
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Att som organisation existera på sociala medier är inte alltid lätt. Enorma möjligheter finns att interagera med sina publics och intressenter, men vad händer dagen när något går snett? Människor rasar över en händelse och skriver tusentals inlägg på organisationens sida som helt förlorat kontrollen över innehållet. Mordhot haglar i takt med ironiseringar och förtvivlan från människor. En organisation som vet hur det känns är Parken Zoo. 17 oktober 2012 sände tv-programmet Kalla Fakta en granskning av Parken Zoos hantering av djur som fick stora konsekvenser för parken. Enligt Kalla Fakta avlivades utrotningshotade djur utan tecken på sjukdom. Djurparkschefen hävdade att djuren flyttats till andra djurparker eller dött av ålder, något som Kalla Fakta motbevisade genom en lång filmfrekvens av döda djur i en frys.

Studiens huvudsakliga syfte är att beskriva de publics som skrev inlägg på Parken Zoos Facebooksida, hur de tog sig i uttryck och varför de skrev inlägg efter Kalla Faktas avslöjande. För att kunna besvara syftet användes innehållsanalys av Facebookinlägg med en kompletterande frågeundersökning till utvalda personer.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 52 p.
Keyword [en]
activ, public, publics, communication, pr, crisis, crisis communication, stakeholder, activism
Keyword [sv]
Facebook, aktiva, publics, public, intressenter, parken, parken zoo, zoo, makt, medier, kommunikation, fallstudie, kriskommunikation, sociala medier, sociala, social, aktivister, aktivism, aktiva, må, era, själar, ruttna, i, helvetet
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-18419OAI: oai:DiVA.org:miun-18419DiVA: diva2:602577
Subject / course
Media and Communication Science MK1
Educational program
Informations- och PR-programmet SINPG 180 hp
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-03-06 Created: 2013-02-01 Last updated: 2013-03-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Må_era_själar_ruttna_i_helvetet(1915 kB)360 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1915 kBChecksum SHA-512
fb4e0c34df6d5f0a2589462ccab809895288c88609a0a48674220e9ed7a532d8ad8a6a1da4e8b77bce34fa86bcbb3d308440321a85775ee750dddb12f6efa53c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Information Technology and Media
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 360 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 472 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf