miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tjänster på Internet: En analys av hotell, flyg, resebyråer och researrangörer
Mid Sweden University, Faculty of Human Sciences, Department of Social Sciences. (ETOUR)ORCID iD: 0000-0002-6610-9303
Responsible organisation
2000 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

vilken utsträckning erbjuder turistföretagen webbplatser som ger kunder mervärde? Finns det anledning att tro att kunderna med hjälp av Internet kommer att välja att handla direkt från flygbolag eller hotell eller kommer man även i forsättningen att värdera de tjänster som resebyråer och researrangörer erbjuder?

I denna skrift redovisar ETOUR en studie som genomfördes sommaren år 2000 av webbsidor för flygbolag, hotell, resebyråer och researrangörerer. Totalt analyserades 611 webbplatser i Sverige och Norge. Syfter med studien är att klartlägga vilka tjänster som erbjuds på dessa webbplatser och att sedan jämföra de olika kategorierna (flyg, hotell, resebyråer, researrangörer) med varandra för att kunna dra slutsatser om vilken aktör som bäst kan antas tillgodose kundens behov av mervärde.

Place, publisher, year, edition, pages
Östersund: European Tourism Research Institute (ETOUR) , 2000. , 16 p.
Series
Populärvetenskapliga serien / European Tourism Research Institute (ETOUR), 2000:8
Keyword [sv]
IT, internet, turism, turistnäring, webbtjänster, mervärdestjänster, turismforskning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-5386Local ID: 126ISBN: 91-973902-3-2 (print)OAI: oai:DiVA.org:miun-5386DiVA: diva2:30419
Available from: 2008-11-14 Created: 2008-11-14 Last updated: 2011-09-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Search in DiVA

By author/editor
Lexhagen, Maria
By organisation
Department of Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 270 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf