miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
 Interaktiv kommunikationsplattform:  Användbarhetstest och konstruktionsförbättringar
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dag är kommunikation en viktig del i många personers arbete, både i tal och text. Rhetlab Nordic har tillsammans med fyra kommuner och Mittuniversitetet i Sundsvall utvecklat en interaktiv kommunikations-plattform, som ska underlätta arbetet vid framtagning av tal och text, till exempel EU-ansökningar. Denna plattform heter EIK-sajten. Syftet med detta projekt har varit att följa det femte steget i processen för använ-darcentrerad design, för att kunna utvärdera EIK-webbplatsen och analysera om webbplatsen följer standarden för användbarhet, ISO 9241- 11. Utvärderingen följer en bestämd procedur. Första steget har varit att granska webbplatsen gentemot de rekommenderade design-principer som finns för webbmiljö, och därefter användbarhetstest med en bestämd målgrupp, som bestod av fem personer som är vana EU-handläggare inom kommunen. Testpersonerna löste fem uppgifter med hjälp av webbplatsen och under tiden filmades deras handlingar med programmet CamStudio. Testpersonerna fick därefter besvara en enkätundersökning som bygger på WAMMI-metoden och besvara en intervju. Granskningen av webbplatsen visade att den inte är konse-kvent och saknade bra ledtext. Med det resultat som gavs togs förslag till konstruktionsförbättringar fram. Utvärderingen visade vilka brister och problem som finns med webbplatsen och vad som bör förbättras. Testpersonerna hade mest problem med navigeringen och sökfunktio-nen. Utifrån det resultat som gavs överensstämde inte webbplatsen med standarden för användbarhet och därefter kunde förslag till konstruk-tionsförbättringar tas fram. De konstruktionsförbättringar som föresla-gits var bland annat en förbättrad meny och sökfunktionen som finns överallt på webbplatsen. Dessa förbättringar kan öka webbplatsens användbarhet. Målet med projektet nåddes med den valda metoden.

Abstract [en]

Communication forms an important part of many people’s work in today’s society, both in the form of speech and text. Rhetlab Nordic has, together with four municipalities and Mid Sweden University in Sundsvall, developed an interactive communication platform which will improve the work associated with the production of speech and text, such as EU applications. The platform is called "EIK- sajten". The aim of this project is to follow the fifth step of user- centred design, in order to be able to evaluate the EIK- site and to determine whether it follows the standard for usability, ISO 9241- 11. The evaluation of the site will follow a defined procedure. The first step was to compare the site against the twelve recommended design principles for a web environment. Following this, a usability test with a specific target group was conducted, which involved five EU administrators within the municipalities. These five had to solve five tasks with the assis-tance of the website while being simultaneously filmed by the pro-gram CamStudio. They also had to answer a survey based on the WAMMI method and be involved in an interview. The evaluation showed the shortcomings and problems that existed in the site and provided information regarding possible improvements. The results showed that the site was not consistent and that it also lacked good helpful text and these results enabled us to suggest some improve-ments to the site. The test subjects found that the most problematic areas involved the navigation and the search function. Based on the given results, the site did not match up to the standard for usability. The design improvements suggested included an improved menu and search function, which can be reached from everywhere on the site. These suggestions are felt to offer improvements to the site’s usability. The aim of the project was achieved by using the chosen method.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , p. 43
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-11242OAI: oai:DiVA.org:miun-11242DiVA, id: diva2:292298
Presentation
(Swedish)
Uppsok

Supervisors
Examiners
Available from: 2010-03-22 Created: 2010-02-05 Last updated: 2010-03-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1108 kB)329 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1108 kBChecksum SHA-512
fe2a1aa9ba8ef12e93eb5f9d0e1f094c9e41eb17602b1246872ea21c4923294c24fa2511b508980d70077b051d22e39a953f9f0dd1db74f661281575ebd8e125
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Antonsson, MariSjöholm, Henric
By organisation
Department of Information Technology and Media

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 329 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 252 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf