Mid Sweden University

Onboarding handlar om den introduktion eller upplärning som sker av en person i samband med en nyanställning. Genom att standardisera en process, i detta fall onboardingprocessen, kan företag säkerställa att en nyanställd får ta del av de policies, utbildningar och moment som är grundläggande för det arbete de ska utföra. Utan en standardiserad onboardingprocess är det lätt att missa grundläggande utbildningar vilket gör att säkerheten för både nyanställd och företag kan ifrågasättas.

Att standardisera en process kräver mycket arbete och kan bli komplext vilket gör att verktyg som jobbklassificering och processkartläggning kan vara nödvändigt. I denna studie utvärderas en kombinerad metod av dessa två verktyg på ett fallföretag vars onboarding är i behov av förbättring. Fallföretaget i fråga, Engbergs Förvaltnings AB, är ett litet företag med en överlappande företagsstruktur vilket gör att specifika yrkesroller kan vara svåra att urskilja. Syftet med studien är att undersöka om en kombination av de två verktygen kan användas vid skapandet av en intern företagsstandard för onboarding, samt hur nyanställda kan påverkas av att inte ha en sådan.

Studien har gjorts genom semistrukturerade intervjuer och observationer och det data som samlats in har analyserats med hjälp av en tematisk analys och jobbklassificering. Från resultatet drar skribenterna slutsatsen att en kombinerad metod av detta slag är ett bra tillvägagångssätt vid skapandet av en intern företagsstandard för onboarding. Det visar även att en avsaknad av struktur i onboardingen påverkar den nyanställda negativt, vilket styrker problemformuleringen.

Onboarding is about the introduction and training of a person who is newly hired by a company. By having a standardized process for, in this case, onboarding, a company can ensure that a new hire gets to take part in the policies, education, and moments that are needed to perform their tasks. Without a standardized onboarding process, it is easy to miss basic education, which can affect safety, both for a new hire and the company.

Standardizing a process requires a lot of work and can be complex, which might make tools like job classification and process mapping necessary to use. In this study, a combined method of both of these tools is assessed on a case company in need of improving their onboarding. The case company in question, Engbergs Förvaltnings AB, is a relatively small business with an overlapping corporate structure, which makes it hard to make out specific roles. The purpose of the study is to investigate whether a combination of the two tools can be used in the creation of an internal company standard for onboarding, as well as how new employees can be affected by not having one.

The study has been done through semi-structured interviews and observations, and the data collected has been analyzed using a thematic analysis and job classification. The result shows that a combined method of this kind is a good approach when creating an internal company standard for onboarding. It also shows that a lack of structure in onboarding negatively affects both the process and the new employee.