Mid Sweden University

Samhällets ökande konsumtion via e-handel är ett faktum, vilket i allra högsta grad berör ämnet logistik. Det finns därav anledning för företag som bedriver e-handel och har ett lager att förbättra sin lagerstruktur och därmed effektivisera sina lagerprocesser. Denna studie använder värdeflödesanalys för att kartlägga kärnprocesserna plockprocessen och packprocessen för e-handelsföretaget Spelexperten Sultana AB, som säljer sällskapsspel och leksaker. Studien syftar till att identifiera ineffektiviteter och tidsslöseri och därefter presentera förbättringsåtgärder för att förbättra företagets lagerstruktur i sin helhet. Studien omfattas av en mixad metodansats som kombinerar kvalitativ och kvantitativ data genom en fallstudie. Primärdata samlas in genom dokumentgranskning, observationer och ostrukturerade intervjuer. Sekundärdata samlas in i form av tidigare forskning och litteratur vilket utgör studiens teoretiska referensram. Resultatet visar på förekomst av icke värdeskapande aktiviteter och spillaktiviteter i form av tidsslöseri vilka presenteras i en nutida lägesbeskrivning. Genom förbättringsåtgärder som baseras på den teoretiska referensramen presenteras en framtida lägesbeskrivning i två olika scenarion; ett realistiskt och ett idealt. Slutsatsen konstaterar att värdeflödesanalys inom ramen för Lean är ett lämpligt och användbart verktyg som kan användas för att kartlägga processer i syfte att presentera förbättringsåtgärder för ett företags lagerstruktur.

The increasing consumption through e-commerce is a fact, which is significantly correlated with the field of logistics. Hence, there is a reason for companies that are engaged in e-commerce and are operating a warehouse to improve their warehouse structure and thus streamline their warehousing processes. This study uses a value stream analysis to map the picking process and the packing process, which are both core processes for the e-commerce company Spelexperten Sultana AB, that sells board games and toys. The study aims to identify inefficiencies and waste of time and thereafter present actions of improvement to enhance the overall warehouse structure. The study uses a mixed-method approach that combines qualitative and quantitative data through a case study. Primary data is collected by reviewing documents, observations and unstructured interviews. Secondary data is collected in the form of previously done research together with literature, that forms the studies theoretical framework. The results show the presence of non value-adding and waste activities in the form of wastage of time, which are presented in a current state description. Through actions of improvement that are based in the theoretical framework a future state description is provided in two scenarios: one realistic and one ideal. The conclusion asserts that value stream mapping within the framework of Lean is an appropriate and useful tool for mapping processes with the aim of presenting actions of improvement for a company’s warehouse structure.