Mid Sweden University

Problemformulering & syfte: Gina Tricot hamnade under massa kritik för en kampanj de gjorde, denna kritik ledde till en ännu större kritik över hur de hanterade kommentarerna och besvarade kritiken. Kritiken handlade om deras nya kampanj med en modell som inte hamnade under deras uttalande och policy angående kroppsideal. När kritiken stormade in började kommentarerna som var kritiska att raderas istället för att hanteras. Många intressenter insåg detta och nyheten spreds till andra medier. Studien syftar till att undersöka Gina Tricots kommunikation till sina konsumenter och deras marknadsföring på sociala medier. Även hur det använder sig av sina modeller och hur de framställer sina modeller till allmänheten.

Metod & Material: Undersökningen är en kvalitativ innehållsanalys med ett kodschema som består av sex stycken inlägg från Gina Tricots officiella instagram. Där kommentarerna har kodats. Vi kommer också utföra en bildanalys med hjälp av semiotisk analys, även här är det med hjälp sex stycken bilder från Gina Tricots officiella instagram.

Huvudresultat: I denna kvalitativa forskning framgår det att Gina Tricot arbetar väldigt aktivt med sina kommunikativa strategier och marknadsföring via Instagram. På det digitala plattform förmedlar de som kommunikation på ett estetisk och kreativt sätt. Resultatet visar att mycket av Gina tricots fokus läggs på det ytliga på deras plattform och inte på tvåvägskommunikationen till intressenterna.