Mid Sweden University

Meningsskapande och meningsgivande är kritiska aktiviteter för organisationer i förändring. Huruvida man lyckas med dessa aktiviteter kan avgöra om förändringsinsatser lyckas eller inte. I studien undersöks hur externa konsulter arbetar med meningsgivande till ledningsgrupper i förändring. Studien genomfördes i form av en mikroetnografi där strukturerade observationer svarade för den huvudsakliga datainsamlingen. Observationerna kompletterades med intervjuer med två av de externa konsulter som deltagit under observationsfasen. Under analysen genererades sju teman för externa konsulters meningsgivande gentemot ledningsgrupperna. Det konstaterades att de externa konsulterna i ganska låg grad arbetade med meningsgivande och snarare arbetade med meningserbjudande och reflexivt meningsgivande. I studien visas att kunskap är en avgörande faktor för externa konsulters meningsgivande till ledningsgrupper. Det bekräftas att sociala roller och relationer har en väsentlig påverkan på möjligheten till meningsgivande, vilket tidigare forskning visat.

Sensemaking and sensegiving are critical activities for organizations in change. These activities can be the factor determining to which extent change initiatives are successful. In this study external consultants sensegiving activities towards management teams in change is examined. Amicroethnographic method was used with structured observations as the primary method for collecting data. The analysis generated seven themes concerning external consultants sensegiving activitiestowards management teams. Two of the consultants later participated in interviews, with the purposeof verifying the validity of the generated themes. The study shows that external consultants use a low grade of sensegiving in their work with management teams, and that they prefer working with senseoffering or reflexive sensegiving. Further the study confirms earlier studies showing that social roles and relations significantly impacts the possibility for sensegiving.