Platsmarknadsföring: Invånarnas roll som platsambassadörer
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Att marknadsföra en plats har visat sig vara viktigt för att lyckas vara konkurrenskraftig gentemot andra platser. Platsens överlevnad är beroende av platsmarknadsföring för att kunna utvecklas och därmed öka antalet besökare, invånare, investerare och etableringar. I denna platsmarknadsföring har invånarnas roll visat sig ha stor betydelse för att lyckas. Alla invånarna på platsen kan anses vara platsambassadörer och det är därför viktigt att invånarna är nöjda och tillfredsställda med platsen. Nöjda och tillfredsställda invånare sprider positiv information om platsen, både digitalt och analogt, och är därför bra ambassadörer för platsen. Studiens syfte är att bidra till forskning om best practices inom invånarnas roll som platsambassadörer i platsmarknadsföring och ge organisationer konkret kunskap om hur de på lämpligt sätt kan arbeta med invånarna som platsambassadörer. För att besvara syftet genomfördes kvalitativa djupintervjuer med olika organisationer som är ansvariga för platsmarknadsföringen på olika platser i Sverige. Slutsatser drogs att organisationer kan involvera invånarna som platsambassadörer på mest fördelaktigt sätt för att gynna platsens marknadsföring. Detta genom att fokusera på att arbeta på olika sätt inom utvecklandet av en attraktiv plats och inom både den analoga och digitala marknadsföringen.
Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 44
Keywords [sv]
Platsutveckling, platsmarknadsföring, invånare, platsambassadör, word-of-mouth
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-45571OAI: oai:DiVA.org:miun-45571DiVA, id: diva2:1681462
Subject / course
Tourism studies TU1
Educational program
Turism och destinationsutveckling STUDG 180 GR
Supervisors
Examiners
Note
2022-06-01
2022-07-062022-07-062022-07-06Bibliographically approved