Mid Sweden University

For each passing year, distributed system development hasbecome more and more frequent and due to COVID-19, it nowrequires work to take place in an environment like our home.Previous research mentions communication and decision-makingrelated problems, and how they have been affected by a situationwhen work must be carried from home. Categories made fromthis are described as the social process, use ofinformationtechnologies, the boundry between home and workand information sharing from home which are now in our interestto research.The purpose of this study is therefore to identify critical factorsaffecting distributed system development projects when carriedout from home and to find if communication, decision-makingand collaboration have been affected. The study follows aqualitative research method by interviewing workers from alarger IT-company in Östersund, Sweden (all with differentpositions) where questions are based on previous studies.Results tell us that there’s quite a lot of critical factors affectingdistributed workers from home. Mostly, the negative factors treatthe social process while the positive is flexibility and focus towork assignments. Communication and decision-making shownext to no changes but are affected mostly by chat. Collaborationhas not been affected as much as one might think because ofprevious experience and the use of informationtechnologieswithin distributed teams are mostly optimized for a situation inwhich we now are present.

Distribuerad systemutveckling har blivit mer aktuellt för varje årsom går och på grund av COVID-19 måste arbete nu ske hemifråndå social distansering är utfärdad på global skala. Tidigareforskning nämner kunskapsluckor inom kommunikation ochbeslutsfattande, samt hur de påverkats av en situation där arbetetvingats ske hemifrån. Hur den sociala processen, användningenav IT-verktyg, gränsen mellan hemma och arbete samtinformationsdelning hemifrån påverkats av denna omställning ärdärför några kategorier utifrån teorin som är intressanta attstudera.Syftet med denna studie var att identifiera kritiska faktorer dåarbete måste ske hemifrån i distribueradesystemutvecklingsprojekt samt att ta reda på hur kommunikation, beslutsfattande och samarbete har påverkats. Detta gjordesgenom en kvalitativ studie som behandlades av intervjuergrundade på tidigare forskning. Studien genomfördes medrespondenter från ett större IT-företag i Östersund där de somintervjuades hade olika roller i verksamheten.Resultatet visar att det finns en hel del kritiska faktorer då arbetemåste ske hemifrån i distribuerade systemutvecklingsprojekt. Demest negativa faktorerna kunde kopplas till den sociala processenoch de mest positiva faktorerna behandlade flexibiliteten ocharbetskoncentration. Kommunikation och beslutsfattande visardäremot inte några större förändringar men påverkas främst avchatt. Samarbete har inte heller sett än större förändring då deIT-verktyg som används inom distribuerade team är optimeradeför en situation som vi nu befinner oss vid och en vana finnssedan tidigare.