En kändis i kris: En kvalitativ fallstudie av Paolo Robertos kriskommunikation
2020 (Swedish) Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte och problemformulering: Syftet med denna studie är att undersöka hur en offentlig person baserat på denna undersökning ska kunna ta del av hur en person bör sköta en kris utifrån vad teorier och tidigare forskning säger. Paolo Roberto är från början känd som en professionell boxare men har under de senaste åren blivit ett känt ansikte som programledare samt för sitt egna varumärke och sina restauranger. Våren 2020 skedde en stor sexskandal där det framkom att Paolo hade köpt sex. I dagens samhälle har medier en stor genomslagskraft gällande till exempel rapportering av kriser och sociala medier har gjort det lättare för allmänheten att tolka fritt och ta del av när en kris har uppstått. Detta sätter en ännu större press på att en offentlig person sköter en kris rätt. Allmänheten reagerade snabbt och det var många som uttryckte sin ilska på sociala medier. Det är därför intressant att undersöka hur enoffentlig person sköter sin krishantering. Metod och material : Undersökningen avgränsas till åtta Instagram-inlägg, en Tv4-intervjusamt ett vardera uttalande av två krisexperter gällande krisen. En kvalitativ fallstudie har genomförts för att få svar på syfte och frågeställningar. Med hjälp av kodscheman har teorier och tidigare forskning kunnat kopplats till Paolos fall för att se vilka strategier han använder sig av samt hur det fungerat. Huvudresultat: I denna studie framgår det vilka strategier Paolo använder sig av när han hanterar krisen samt hur hans krishantering enligt teorier och tidigare forskning fungerat. Utifrån vad de två valda experterna säger om Paolos hantering fås ännu ett perspektiv på vad han kunnat gjort annorlunda.
Place, publisher, year, edition, pages 2020. , p. 35
Keywords [sv]
Paolo Roberto, Krishantering, Kriskommunikation, Offentlig person, Sexskandal, Strategier
National Category
Media and Communication Studies
Identifiers URN: urn:nbn:se:miun:diva-40570 OAI: oai:DiVA.org:miun-40570 DiVA, id: diva2:1503225
Subject / course Media and Communication Science MK1
Educational program Communications and Public Relations Programme SKOPG 180 credits
Supervisors
Examiners
2021-01-272020-11-232025-02-17 Bibliographically approved