Mid Sweden University

In today’s market all companies want to find advantages against its competitors. A common way to do that is to change quality management system. One of those methods is Lean where focus is to create value to the customer and minimize waste. However common changing quality management system is, the success rate is low. This study is a case study on a department in a company where the implementation of Lean and 5S has stopped. To discover why interviews with the personnel in the department is done. The questions are based on an article written by Almeida Marodin and Saurin [1] where they categorized 14 barriers to Lean implementation. Out of the interviews emerged that they did not feel any responsibility for working with Lean and that they had problems with keeping the momentum. To remedy this recommendations where given how the department can create an higher commitment and understanding for working with Lean through change management and Kotters eight step model.

I dagens marknad så försöker alla företag att hitta fördelar gentemot sina konkurrenter hela tiden, ett vanligt sätt att göra detta är genom att byta kvalitetssystem, till exempel till Lean som är en metod där fokus är att minska slöseri och endast göra sådant som skapar värde för kunden. Dock är inte ett sådant byte så lätt att genomföra och många företag misslyckas därför. Detta arbete är en fallstudie på en avdelning där implementeringen av Lean och 5S har avstannat. Semistrukturella intervjuer görs på avdelningen där frågorna baseras utifrån fjorton hinder som Almeida Marodin och Saurin[1] klassificerat och sorterat. Ur intervjuerna framkom bland annat att personalen inte kände ansvar för kvalitetsarbetet och hade svårt att hålla igång det. För att avhjälpa detta gavs rekommendationer om hur avdelningen bland annat kan skapa högre delaktighet och förståelse för Leanarbetet genom Kotters förändringsledningsmodell åttastegsmodellen