Projektet syftar till att ge detaljerad kunskap om den användbara (kvalitativa) restidens innehåll och omfattning som viktig förutsättning för kollektivtrafikens konkurrenskraft. I rapporten presenteras projektets teoretiska utgångspunkter och erfarenheter från internationell forskning på området sammanfattas. Vidare redovisas resultat från en enkätundersökning av kollektivtrafikresenärer i Västsverige och hur de använder och upplever tiden ombord på tåg och bussar.