miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Skapa delaktighet och förändring bland medarbetare.: En intervjustudie om synen på delaktighet och förändring inom offentlig sektorn i Västerbotten
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Quality Management and Mechanical Engineering.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

De offentliga organisationerna har förändringar och prövningar framför sig (Häll, 2017). Hälso- och sjukvården har fått högre krav på sig att uppnå effektivitet, ökad kvalitet och tillgänglighet samtidigt som de har fått ett mindre ekonomiskt utrymme vilket kräver förändringar (Engström Kullén, 2009).Vid ett hållbart förändringsarbete är medarbetarnas delaktighet viktig. Cheferna behöver vara med och möjliggöra att det finns de förutsättningar som krävs så medarbetarna kan vara delaktiga (Larsson, 2008).Syftet är att bidra med kunskap om hur första linjechefer i den offentliga sektorn ser på delaktighet och förändring, samt på framgångsfaktorer för delaktighet och förändringsarbete.Detta är en intervjustudie med 4 respondenter. Respondenterna är förstalinjechefer och arbetar närmast medarbetaren. Det fanns inget krav på ålder, kön eller erfarenhet annat än att de nu arbetar som förstalinjechefer.Intervjuerna transkriberades, citat valdes ut och kategoriserades enligt följande rubriker: Delaktighet, Förändring, Möjlighet att skapa delaktighet och Möjlighet att arbeta med förändring. Vid analysarbetet bearbetades citaten och styrkor/ faktorer togs fram. Några av dem för delaktighet är: engagemang, gemenskap, medbestämmande. För förändring är några av orden: tillit, målbild, kartläggning.Några av slutsatserna i denna studie är bland annat att förstalinjecheferna ser medarbetarna som experter och kan mer än dem om det dagligliga arbetet och därmed är viktiga förverksamheterna. Möjligheten att skapa delaktighet och förändring vad gäller verksamhetsnära frågor är lättare än då direktiv kommer från högre chefer eller politiska svängningar

Abstract [en]

Public organizations in Sweden are facing major changes and trials ahead (Häll, 2017). Health care establishments has been given higher demands to achieve higher efficiency, increased quality and accessibility while at the same time having less financial means to achieve the same. This requires major changes to their organization (Engström Kullén, 2009). In the case of sustainable work toward change, the employees' involvement is important. Their managers need to be engaged and enable the conditions required for their employee participation (Larsson, 2008).The purpose of this study is to provide insight into how first line managers leaders in participation and change, as well as on success factors for participation and change in employment.The interviews were transcribed, and quotes were selected and categorized under the terms: “Participation”, “Change”, “Ability to Create Participation” and “Ability to Work toward Change”. The quotes were analysed and words carrying value were extracted. Key words under the category “,” Participation” are: commitment, community, co-determination. For “Change”: trust, goal-identification, mapping study.Conclusions drawn from the study indicate that the employees are experts of their own organization and can therefore achieve more about the daily than their first line managers and should therefore be valued for that within their organization. It is easier to elicit participation and facilitate true change in the core of the organization using the employees’ expertise rather than from directives from senior executives or from lofty political fluctuations

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 68
Keywords [en]
Participation, change, employee, total quality management
Keywords [sv]
Delaktighet, förändring, medbestämmande, medarbetare, offensiv kvalitetsutveckling
National Category
Reliability and Maintenance
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-36757Local ID: KA-V18-A1-014OAI: oai:DiVA.org:miun-36757DiVA, id: diva2:1339160
Subject / course
Quality Management and Leadership LO1
Educational program
Master Degree in Quality Management and Leadership TKLEA 60 higher education credits
Supervisors
Examiners
Note

2018-08-29

Available from: 2019-07-26 Created: 2019-07-26 Last updated: 2019-07-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Quality Management and Mechanical Engineering
Reliability and Maintenance

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 8 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf