miun.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Så lyckas du på LinkedIn: – En kvantitativ och kvalitativ studie av kommunikation på LinkedIn
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Media and Communication Science.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Media and Communication Science.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Organisationer använder sig ofta av flera olika sociala media för att nå ut till sina målgrupper, då en lyckad kommunikation har visat sig öka omsättningen (Okazaki,Katsukura och Nishiyama, 2007). Men det finns ännu ganska lite forskning om varför viss kommunikation lyckas nå ut med sitt budskap. Samtidigt söker allt fler organisationer svar på hur de ska göra för att kommunicera bättre och nå ut genom mediebruset. Annars riskerar de kommunikativa insatserna att falla platt, upplevas som intetsägande och sakna betydelse då de väcker minimalt med respons och engagemang hos målgruppen. Tidigare studier har funnit att Twitter och LinkedIn är två av de mest användbara sociala mediekanalerna för organisationer som vill kommunicera med sina målgrupper, mer specifikt potentiella samarbetspartners, potentiella anställda och konsumerande kunder. Därför menar vi att en studie av kommunikationen på LinkedIn via influencers är intressant ur ettMKV-perspektiv, då vi ämnar undersöka vilka kommunikationsfaktorer som påverkar engagemang i olika typer av inlägg på LinkedIn. Metod och material: För att besvara våra frågeställningar har vi använt oss av en kvantitativ innehållsanalys och en kvalitativ textanalys.Genom den kvantitativa metoden har vi analyserat 155 inlägg som publicerats av 16 influencers under en tvåveckors period. Vi har mätt engagemanget för alla inlägg genom att se till antalet kommentarer och reaktioner från andra användare på LinkedIn. I den kvalitativa metoden valde vi ut tre inlägg som vi utifrån resultatet i den kvantitativa delen såg hade högst genomsnitt kommentarer samt reaktioner. Vi valde att titta vidare på dessa tre inlägg för att identifiera det unika med kommunikationen i dem som gjorde att just dessa engagerade i högre utsträckning än andra inlägg. Huvudresultat: Utifrån vår studie har vi funnit att en kategori är vanligast förekommande som primär kommunikationskategori bland våra 16 influencers. Vi har även funnit att oavsett innehåll i inlägget finns det en primär kommunikationskategori som skapar mer engagemang i fråga om reaktioner samt att en annan kategori engagerar mer sett till viljan att kommentera. Att använda sig av visuellt intresseväckande innehåll ser vi också ökar engagemanget hos mottagarna jämfört med att inte använda sig av denna typ av innehåll. Vi finner också att för att bygga förtroende på LinkedIn kan det vara en god idé att använda sig av en kombination av flera av de marknadsföringsstrategier som vi presenterat i vår studie.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 55
Keywords [sv]
Uses and gratifications approach, Content marketing, Influencers, e-WOM, LinkedIn
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-36555OAI: oai:DiVA.org:miun-36555DiVA, id: diva2:1332533
Educational program
Information and Public Relations Programme SINPG 180 higher education credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-28 Created: 2019-06-28 Last updated: 2019-06-28Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1028 kB)9 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1028 kBChecksum SHA-512
c886d6508266c031069774e27671171136c0557721b88e5327d4fd7483c8275eb0a27c55461f74085bf04634d88849748fd396eea28b02ee0001faa095777b32
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Media and Communication Science
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 9 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 268 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf