Mid Sweden University

Studien tittar på hur ledarskapet påverkar medarbetarnas motivation i förbättringsarbetet och har sin teoretiska grund i offensiv kvalitetsutveckling och hörnstensmodellen. Syftet med studien var att undersöka hur ledarskapet kan påverka medarbetarnas delaktighet och motivation till ett ständigt förbättringsarbete i en organisation.

Undersökningen gjordes genom en kvalitativ fallstudie med induktiv ansats där information samlades in och utifrån insamlad information drogs generella slutsatser med hjälp av teori och tidigare forskning.

Resultatet i undersökningen visade sig överensstämma med tidigare forskning.

 Medarbetarna motiveras till förbättringsarbete av att se resultat och skapa förändringar som underlättar i vardagen och att arbeta tvärfunktionellt.

 Ledarnas viktigaste uppgift för att motivera medarbetarna är att skapa förutsättningar för förbättringsarbete, framförallt genom att frigöra tid till förbättringsarbetet, stötta och ge feedback under arbetets gång och följa upp arbetet.

 Resultatet visar även att ledarna i undersökningen är ensamma i förbättringsarbetet och skulle behöva stöttning och utbildning i förbättringsarbete för att kunna driva arbetet framåt på ett ännu bättre sätt.

This study   examines how leadership behaviors impact employee motivation in continuous   improvements and has its theoretical foundation in Total Quality Management   and the cornerstone-model (hörnstensmodellen). The study aims to examine how   leadership can effect employee participation and motivation in continuous   improvements in an organization.

A qualitative   case study, with an inductive approach where information was gathered and   conclusions were drawn with the help of theory and previous research, has   been used.

The result of the   study matched previous research in the field of continuous improvements as   shown below.

 Employees is   motivated by seeing results and making improvements which facilitates their   everyday work. Also they are motivated by working cross-functional in the   organization.

 The most   important job for the leaders to motivate the employees is to create good conditions   for working with improvements, most of all through making time for   improvement work, support and give feedback during the improvements and to do   regular follow ups.

 The result also   shows that the leaders that participated in the research are on their own in   the work with improvement and that they are in need of support and training   in working with improvements to be able to drive the work forward in an even   better way.