Syftet med denna studie var att undersöka hur kvinnor som arbetar avlönat eller ideellt inomkvinnojourer blir påverkade av att möta våldsutsatta kvinnor samt vilka risk- ochskyddsfaktorer de upplever i sina arbeten. Vidare ämnade denna studie att identifiera vilkacopingstrategier dessa kvinnor använder sig av för att hantera sitt arbete. Fyra kvalitativasemistrukturerade intervjuer genomfördes med avlönade och ideella från fyra olikakvinnojourer. Den insamlade empirin tolkades och analyserades därefter med hjälp av treolika teorier som har fokus på individuella och organisatoriska faktorer. Dessa teorier varLazarus och Folkmans copingteori, Krav-Kontroll-Stöd-modellen av Karasek och Theorellsamt Voice, exit and loyalty-modellen av Hirschmann. Resultatet i denna studie kombineratmed tidigare forskning visar att de som arbetar med våldsutsatta kvinnor blir påverkade påflera nivåer av sitt arbete. De främsta riskfaktorer som informanterna lyfter fram i dennastudie kopplat till deras arbete med våldsutsatta kvinnor är för höga krav och förväntningarfrån dem själva och/eller organisationen samt otydliga gränser mellan arbete och privatliv. Encentral strategi och skyddsfaktor som informanterna lyfter fram för att hantera sitt arbete ärtydliga gränsdragningar mellan det privata och det professionella. Den främsta strategin ochskyddsfaktorn som framkommer i denna studie är det sociala stödet från kollegor på jourensåväl som stöd från vänner och familj.