miun.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
IT- och förvaltningsstyrning: En fallstudie om Sveriges mest använda förvaltningsstyrningmodell pm3
Mittuniversitetet, Fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier, Avdelningen för informations- och kommunikationssystem.
Mittuniversitetet, Fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier, Avdelningen för informations- och kommunikationssystem.
2016 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (yrkesexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

The purpose of this study is to provide recommendations to further develop and improvements of models which can be applied to IT governance models for system maintenance. The work investigates gaps in the implementation and using phase of the model pm3 and also models which are inspired in pm3. The aim of the present paper is to answer the research questions which are related to (1) which critical success factors that have an impact on the governance of system maintenance management and also for the model pm3 and (2) how maintenance management models can further be developed and improved. This qualitative study is a case study in which a questionnaire and interview in two steps have been completed. The sample of respondents have been made with a specific purpose that reflects the selected qualities and relevance of the study and also with a geographical distribution. The study resulted in a number of critical success factors for the model pm3 where some of these can be considered as general for all maintenance management models. The results shows the need of a maintenance management model that is designed for the agile working method and suitable for all types and sizes of organisations. It is an area where maintenance management models and pm3  need to develop within.

Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att kunna ge rekommendationer till utveckling och förbättringar av modeller som kan tillämpas vid IT-styrning av modeller för systemförvaltning. Arbetet undersöker brister i införandet och användandet av modellen pm3 samt modeller som är inspirerade av pm3. Studiens mål är att besvara frågeställningarna som behandlar (1) vilka kritiska framgångsfaktorer som har en påverkan för styrning av systemförvaltning samt för modellen pm3 och (2) hur förvaltningsstyrningsmodeller och pm3 kan utvecklas och förbättras. Den kvalitativa studien är en fallstudie där en enkätundersökning och två olika intervjusteg har utförts. Urvalet av respondenter har gjorts med ett specifikt syfte som speglar de utvaldas kvaliteter och relevans för studien samt med en geografisk spridning. Studien resulterade i en mängd kritiska framgångsfaktorer för modellen pm3 där en del av dessa kan anses som generella för alla förvaltningsstyrningsmodeller. Resultatet påvisar även behovet av en förvaltningsstyrningsmodell som är anpassad för det agila arbetssättet samt behovet av en modell anpassad för olika storlekar av organisationer. Vilket är ett område som förvaltningsstyrningsmodeller och pm3 bör utvecklas inom.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2016. , s. 117
Nyckelord [en]
IT governance, maintenance management, maintenance management models, pm3, critical success factors.
Nyckelord [sv]
IT-styrning, förvaltningsstyrning, förvaltningsstyrningsmodeller, pm3, kritiska framgångsfaktorer.
Nationell ämneskategori
Övrig annan teknik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:miun:diva-28167Lokalt ID: IG-V16-A2-004OAI: oai:DiVA.org:miun-28167DiVA, id: diva2:944470
Ämne / kurs
Industriell organisation och ekonomi IE1
Utbildningsprogram
Civilingenjör i industriell ekonomi TINDA 300 p
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2016-06-29 Skapad: 2016-06-29 Senast uppdaterad: 2016-06-29Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(1438 kB)901 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1438 kBChecksumma SHA-512
4b414818017c90238d6ad7a0934fd7e786d94b8c1f17f9abee91bf0b8b025ddfb6ad9326a584817b1db3145c7bd0ddb7e6f56e037729842228b414a92835cfe8
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Jonsson, NathalieRydstedt, Matilda
Av organisationen
Avdelningen för informations- och kommunikationssystem
Övrig annan teknik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 901 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 2233 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf