miun.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
A value co-creation perspective on customer-based brand equity model for tourism destinations: A Case from Sweden
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Avdelningen för turismvetenskap och geografi.ORCID-id: 0000-0003-1203-7129
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Avdelningen för turismvetenskap och geografi.ORCID-id: 0000-0003-3964-2716
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Avdelningen för turismvetenskap och geografi.ORCID-id: 0000-0002-6610-9303
2014 (Engelska)Ingår i: Finnish Journal of Tourism Research (Matkailututkimus), ISSN 1796-1300, Vol. 10, nr 1, s. 8-24Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

This study aims at contributing to the development of the customer-based brand equity (CBBE) concept in a tourism destination setting by taking into account the value-co-creation approach. The components of the proposed model consist of the customers’ evaluation of the destination promise in terms of transforming tangible, intangible and social destination resources into tourists’ value-in-use. Moreover, destination brand awareness affects the evaluation of the destination promise, which, in turn, determines tourists’ behavioural intentions towards the destination. By implementing a web survey and using a linear structural equation modelling approach, the proposed model is empirically validated for the Swedish mountain destination of Åre. Results particularly show the significant contribution of customer benefits and value for money to create destination loyalty. The paper demonstrates that by monitoring unique destination and tourist-specific experience dimensions, destination management can control both the value-in-use for a customer and customer loyalty, thereby upgrade and evaluate its marketing strategy, and, finally, discover promising innovation potentials for highly experiential tourism products.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2014. Vol. 10, nr 1, s. 8-24
Nyckelord [en]
destination branding, customer-based brand equity, value co-creation, Åre
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi Övrig annan samhällsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:miun:diva-22932Lokalt ID: ETOUROAI: oai:DiVA.org:miun-22932DiVA, id: diva2:746075
Tillgänglig från: 2014-09-11 Skapad: 2014-09-11 Senast uppdaterad: 2018-03-14Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Personposter BETA

Chekalina, TatianaFuchs, MatthiasLexhagen, Maria

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Chekalina, TatianaFuchs, MatthiasLexhagen, Maria
Av organisationen
Avdelningen för turismvetenskap och geografi
FöretagsekonomiÖvrig annan samhällsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 2128 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf