Mittuniversitetet

miun.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sociala intranät för kommunikation och lärande: En studie av Svenska Spels intranät Hemmaplan
Mittuniversitetet, Fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier, Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap. (DEMICOM, CORE)
Mittuniversitetet, Fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier, Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap. (DEMICOM, CORE)ORCID-id: 0000-0001-6645-2980
2014 (Svenska)Rapport (Övrigt vetenskapligt)
Abstract [sv]

Sociala medier har blivit ett allt vanligare verktyg för internkommunikation i organisationer, men kunskapen om vilka konsekvenser, risker och möjligheter som sociala intranät medför är hittills begränsad. Forskning visar att sociala medier låter användareuttrycka sig och bidrar till effektivare kommunikation, förbättrade samarbeten, ökadtransparens och minskade hierarkier. Med denna studie ämnar vi undersöka vilken nytta sociala intranät skapar utifrån hur användare uppfattar dess värde, inverkan på organisationskulturen, samt vilka kommunikativa problem som eventuellt skapas och klaras upp.För att uppfylla studiens syfte har vi genom fokusgruppintervjuer och en webbenkät undersökt medarbetares och chefers uppfattningar om Svenska Spels intranät Hemmaplan. Resultatet visar att olika användare uppfattar och använder intranätet på olika sätt. Ifokusgruppintervjuerna visade det sig att vissa användare ser intranätet som ett kommunikationsverktyg som underlättar interaktionen med kollegor och delaktighet i organisationen, medan andra främst ser intranätet som en informationskälla. Detta styrks av enkätundersökningen, som även visade att vissa användare vill att det händer mycket på intranätet och att det ska finnas mycket information tillgänglig. De vill självakunnabestämma vad de vill läsa om och ta del av. Andra användare föredrar ett snabb-konsumerat intranät som har lättillgänglig, kvalitativ och relevant information, vilket visade sigbåde i fokusgruppintervjuerna och i webbenkäten.De slutsatser vi kandra från undersökningenär att respondenterna överlag ser de sociala attributen i intranätet som mer positiva än negativa. De beskriver att intranätet gjort användarna, såväl medarbetare som chefer,mer synliga och att det förs en bättre dialog inom organisationen.Att överlåta mycket kontroll och ansvar till redaktörer ute i organisationen har varit lyckat och gjort att Svenska Spel har kommit en bra bit på vägen för att göra intranätet till ett verktyg för dialog och meningsskapande i organisationen. DetSvenska Spelframför allt bör fokusera på i fortsättningen är att öka engagemanget bland chefer och redaktörer för att ytterligare förstärka de positiva effekter Hemmaplan ger i organisationen.De viktigaste rekommendationerna till Svenska Spel är:•Tydliggör syftet med Hemmaplan och tanken med de olika funktionerna. •Gör ett vägval när det gäller privat ellerarbetsrelaterat innehåll. •Skapa översikter och rubriker för de som har svårt att överblicka innehållet.•Ge viktig information en speciell plats.•Skapa utrymme för enhets- och avdelningsinformation. •Lägg in mer information om mål, resultat och medarbetare.•Kartlägg behoven av Hemmaplan hos Kasinopersonalen.•Uppmuntra kritiska synpunkter. •Möjliggör personlig anpassning av startsidan.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Sundsvall: Mittuniversitetet , 2014.
Serie
DEMICOM rapport ; 15
Nyckelord [sv]
intranät, sociala funktioner, sociala medier
Nationell ämneskategori
Kommunikationsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:miun:diva-20741Lokalt ID: DEMICOMISBN: 978-91-87103-93-3 (tryckt)OAI: oai:DiVA.org:miun-20741DiVA, id: diva2:679773
Tillgänglig från: 2013-12-16 Skapad: 2013-12-16 Senast uppdaterad: 2021-04-21Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(1074 kB)1433 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1074 kBChecksumma SHA-512
eae78f4c9a1328dfc22d935b4922b5999e35268dc6893018692fcd244138a9fe8e3300ca2697d42a35522ee037b0fdb0bb0834af3fd8288cf3fc2d6f88fe266c
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Person

Öhgren, JensJohansson, Catrin

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Öhgren, JensJohansson, Catrin
Av organisationen
Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap
Kommunikationsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 1442 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

isbn
urn-nbn
Totalt: 2925 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf