miun.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Framtidens Gästinformation: -En studie för att utveckla funktionell gästinformation som möter gästernas behov i Destination Vemdalen
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Institutionen för samhällsvetenskap.
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Institutionen för samhällsvetenskap.
2012 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Syftet med den här studien har varit att analysera informationsbehovet hos vemdalsområdets besökare för att se hur Destination Vemdalen AB i framtiden skall bedriva en funktionell gästinformation som möter konsumenternas behov. Här vill vi bidra med ett ramverk för en hållbar verksamhet i framtiden. Undersökningen är baserad på en enkätundersökning bland Destination Vemdalens besökare, intervjuer med personer på strategiska poster inom turismnäringen samt informella intervjuer med aktörer i position med mycket gästkontakt där allmän service efterfrågas. Studien har visat att turistbyråns roll är föråldrad och att en teknisk revolution inom gästinformationens utveckling måste till för att möta konsumenternas behov. Vidare visar undersökningen att besökarna litar mer på fysiska personer än digitala källor, dock använder sig många av den nya tekniken av praktiska skäl då den är mer tillgänglig. Därför måste destinationer arbeta mer med det digitala värdskapet och höja tillförlitligheten på det digitala så att konsumenten kan ta beslutet att köpa produkter direkt på destinationsbolagens hemsidor.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2012.
Nyckelord [sv]
Turistinformation, Destinationsbolag, Aktörer, Informationskanaler, Konsumentbeteende, Digital gästinformation, Ratings
Nationell ämneskategori
Samhällsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:miun:diva-17055OAI: oai:DiVA.org:miun-17055DiVA, id: diva2:556808
Ämne / kurs
Turismvetenskap TU1
Uppsök
samhälle/juridik
Handledare
Tillgänglig från: 2012-10-04 Skapad: 2012-09-26 Senast uppdaterad: 2012-10-04Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Framtidens Gästinformation(2650 kB)582 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 2650 kBChecksumma SHA-512
a54e3725a42a2be2acf9ef5b3c8efbb88bd9c9ab368bac77bdce83ac56fc4dc4f7210ad8dd8807e8a9774e19e8c8e3702ad433907de2471908fa2c3b871d0913
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för samhällsvetenskap
Samhällsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 582 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 361 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf