miun.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Framtidens Gästinformation: -En studie för att utveckla funktionell gästinformation som möter gästernas behov i Destination Vemdalen
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Institutionen för samhällsvetenskap.
Mittuniversitetet, Fakulteten för humanvetenskap, Institutionen för samhällsvetenskap.
2012 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Syftet med den här studien har varit att analysera informationsbehovet hos vemdalsområdets besökare för att se hur Destination Vemdalen AB i framtiden skall bedriva en funktionell gästinformation som möter konsumenternas behov. Här vill vi bidra med ett ramverk för en hållbar verksamhet i framtiden. Undersökningen är baserad på en enkätundersökning bland Destination Vemdalens besökare, intervjuer med personer på strategiska poster inom turismnäringen samt informella intervjuer med aktörer i position med mycket gästkontakt där allmän service efterfrågas. Studien har visat att turistbyråns roll är föråldrad och att en teknisk revolution inom gästinformationens utveckling måste till för att möta konsumenternas behov. Vidare visar undersökningen att besökarna litar mer på fysiska personer än digitala källor, dock använder sig många av den nya tekniken av praktiska skäl då den är mer tillgänglig. Därför måste destinationer arbeta mer med det digitala värdskapet och höja tillförlitligheten på det digitala så att konsumenten kan ta beslutet att köpa produkter direkt på destinationsbolagens hemsidor.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2012.
Emneord [sv]
Turistinformation, Destinationsbolag, Aktörer, Informationskanaler, Konsumentbeteende, Digital gästinformation, Ratings
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:miun:diva-17055OAI: oai:DiVA.org:miun-17055DiVA, id: diva2:556808
Fag / kurs
Tourism studies TU1
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Tilgjengelig fra: 2012-10-04 Laget: 2012-09-26 Sist oppdatert: 2012-10-04bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Framtidens Gästinformation(2650 kB)578 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 2650 kBChecksum SHA-512
a54e3725a42a2be2acf9ef5b3c8efbb88bd9c9ab368bac77bdce83ac56fc4dc4f7210ad8dd8807e8a9774e19e8c8e3702ad433907de2471908fa2c3b871d0913
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 578 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 355 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf